eKlippekort.dk Hjælpecenter
Hvordan kan vi hjælpe dig?
Find svar på ofte stillede spørgsmål, guides og alt hvad du behøver for at få mest muligt ud af eKlippekort.dk
Søg efter hjælp
Ofte stillede spørgsmål
De mest almindelige spørgsmål og svar organiseret efter kategori
Det er nemt at komme i gang:
- Opret en gratis Light konto på vores registreringsside
- Log ind og opret din første klient
- Opret dit første klippekort for klienten
- Del klippekort-linket med din klient
Du kan bruge Light planen gratis til 1 klient og 1 klippekort. Opgrader til Plus for ubegrænset adgang.
Light plan (Gratis):
- 1 klient
- 1 klippekort
- Basis analytics
- Email support
Plus plan (89 kr/måned):
- Ubegrænset antal klienter
- Ubegrænset antal klippekort
- Avancerede analytics
- Live chat support
- Branding tilpasning
- API adgang
Ja, du kan opgradere til Plus når som helst. Nedgradering til Light er mulig, men kun hvis du har under grænserne (1 klient og 1 klippekort).
Dine data bevares altid - vi sletter aldrig dine oplysninger, selvom du nedgraderer.
For at oprette et klippekort:
- Gå til "Klippekort" siden
- Klik på "Nyt klippekort"
- Vælg en klient
- Udfyld navn, beskrivelse og antal klip
- Angiv pris (valgfrit)
- Klik "Opret klippekort"
Hver klippekort har et unikt offentligt link. Find linket ved at:
- Gå til klippekort oversigten
- Klik på "Del" knappen ved det relevante klippekort
- Kopier linket og send det til din klient
Klienten kan åbne linket uden at oprette en konto og se deres resterende klip.
Ja, du kan altid redigere klippekort oplysninger som navn, beskrivelse og tilføje flere klip. Du kan også registrere forbrug af klip.
Bemærk: Du kan ikke ændre den tilknyttede klient efter oprettelse.
For at tilføje en klient:
- Gå til "Klienter" siden
- Klik på "Ny klient"
- Udfyld minimum fornavn (påkrævet)
- Tilføj email, telefon og andre oplysninger efter behov
- Klik "Opret klient"
Ja, men vær opmærksom på at:
- Alle klippekort tilknyttet klienten bliver også slettet
- Historikdata går tabt
- Handlingen kan ikke fortrydes
Overvej i stedet at arkivere klienten ved at markere dem som inaktiv.
Vi accepterer alle større betalingskort gennem Stripe:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Dankort
- Og mange flere...
Alle betalinger er sikre og krypterede. Vi gemmer ikke dine kortoplysninger.
Ja, du kan opsige Plus abonnementet når som helst. Der er ingen bindingsperiode.
Efter opsigelse:
- Du vil automatisk blive nedgraderet til Light ved næste faktureringsperiode
- Dine data bevares
- Du mister adgang til Plus funktioner
Plus planen koster:
- 99 kr/måned ved månedlig fakturering
- 89 kr/måned ved årlig fakturering (spar 12%)
Alle priser er eksklusive moms. Danish moms (25%) tilføjes automatisk ved checkout.
Prøv følgende:
- Tjek at email og adgangskode er korrekt indtastet
- Sørg for at Caps Lock ikke er slået til
- Prøv at nulstille din adgangskode
- Ryd din browsers cache og cookies
- Prøv en anden browser
Hvis problemet fortsætter, kontakt vores support.
Ja, vi tager datasikkerhed meget seriøst:
- SSL kryptering på alle forbindelser
- Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
- Backup af data dagligt
- GDPR compliance
- Dansk hosting
Light plan - Basis analytics:
- Samlet antal klienter
- Samlet antal klippekort
- Aktive klippekort
Plus plan - Avancerede analytics:
- Detaljerede forbrugsrapporter
- Tidsperiode analyser
- Klient aktivitet
- Omsætningsrapporter
- Eksport til Excel
Har du stadig brug for hjælp?
Vores supportteam er klar til at hjælpe dig med alle spørgsmål